Widerrufsrecht (Fernabsatzverträge mit Verbrauchern)
Stand: 2026 · Geltung für Verträge, die im Fernabsatz mit Verbrauchern geschlossen werden (Richtlinie 2011/83/EU).
1. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
2. Beginn der Widerrufsfrist
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage. Sie beginnt bei Verträgen über Dienstleistungen mit dem Tag des Vertragsschlusses, bei Verträgen über Waren mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.
3. Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Lumtravonikqzd, Hauptstraße 56, 15494 Berlin, E-Mail: [email protected] mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, E-Mail oder das auf unserer Website bereitgestellte Formular) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung ist jedoch nicht vorgeschrieben.
4. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
5. Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
6. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen, bei denen der Verbraucher kein Widerrufsrecht hat, insbesondere in den Fällen des § 312g Abs. 2 BGB.
Ein Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Verträgen zur Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten, wenn die Ausführung des Vertrags mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung und mit Ihrer Kenntnis davon, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren, vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat.
Soweit für Ihren konkreten Vertrag eine Ausnahme einschlägig ist, wird dies im Rahmen der jeweiligen vertraglichen Informationen ausgewiesen.
Wenn Sie Fragen zu Ihrem Widerruf haben, können Sie sich an uns wenden: [email protected].